日报讯 今年以来，淄河大桥收费处以推进公路“四化管理”为契机，以加强收费管理为突破口，健全机制，规范程序，确保通行费征收稳步增长。

该处通过开展军事训练、业务知识培训等活动，提高职工队伍的整体素质。同时按照公路“四化管理”的要求，对管理标准、服务标准、工作流程等进行统一规范，推动收费工作的优质高效开展。组织设备维护人员定期不定期地对各项收费设施进行全面检查和维修，确保各项设备正常运行。此外，通过设置举报箱、聘请社会监督员、公布举报电话，杜绝违规违纪现象发生，确保实现全年零投诉目标。  （王雯雯）