“善小”不一定是舍命相救，也不一定是倾囊相助，它需要的也许只是一双温暖的手，一句关心的话语。
    “善小”其实就是一个简单的方程式，它＝爱心＋行动。
    有人说，一个爱心品牌正在崛起；有人说，城市精神的载体正在形成；还有人说，城市的品格正日趋完善。一切皆因“善小”行动——淄博一家企业在道德建设方面历经5年的探索。

从小事做起

    古语讲“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，淄博供电公司针对员工队伍中出现的一些不好的苗头，决定开展“善小”活动。
    2002年6月，一纸通知下发，淄博供电公司的“善小”行动开始了——常看看老人、爱护花草树木、不随地吐痰、不乱丢垃圾……
    后来，人们在总结“善小”活动能够成功的原因时，有一条无法忽略——一切都着眼于人。它从最基本的人性出发，密切联系人们的日常生活，从解决身边一点一滴的小问题入手。如，节约每一颗螺丝、打印纸全部双面使用、缩小字号打印非正式文件、常用礼貌用语、讲究卫生、不要轻率离婚等。
    关爱是相互的，在要求员工奉献的同时，企业也关爱着员工。2006年，一名员工的家属因病住院，家庭生活困难，供电公司从“善小”基金中一次性支付5000元，帮他们渡过难关。
    有人说，“善小”活动的最大受益人是员工个体。习惯决定命运，而“善小”无疑推动了好习惯的培养。

一个电话引来媳妇

    去年五一，张鹏结婚后的第一件事，就是带上喜糖来到王大妈家。
    张鹏是95598电力服务热线的一名话务员。2002年秋天，26岁的他接到一个电话：“你能帮我交电费吗？”张鹏告诉来电者，热线目前还没有这项业务，短暂的沉默后电话挂断了。
    下班后，这个奇怪的电话一直牵动着小伙子的心。他辗转找到了客户，76岁的王大妈家。这是一个患有严重腿疾的老人，儿女在外地，平常买米买菜全靠邻居帮忙。一户一表改造后，电费要到银行交，王大妈才拨了这个电话。从那以后，张鹏每个月就多了项额外的工作，代王大妈交电费。小伙子的真诚和热心也感动着大妈，后来，她还给张鹏介绍了对象。

城市呼唤“善小”

    在供电公司，几乎人人都有个特别的档案——道德档案，这是“善小”志愿者协会的会员做好事的部分记录。随手可拾的爱心故事，也就记录下了这5年的“善小”历程。
    去年9月的一天，淄博供电公司退休职工袭建忠，坐35路公交车到淄博高新区办事。一上车，一个十来岁的小姑娘马上站起来给老人让座。看到小姑娘背着个大书包，袭建忠不忍心让她站着，就说：“你坐吧，我站一会儿没事。”小姑娘说：“爷爷，我马上下车，你坐吧！”
    看到她很恳切，袭建忠就坐下了。汽车一站站继续往前开，袭建忠快下车了，她还站在旁边。
    “她不是说快下车了吗？”当时，袭建忠产生了好奇心，他想看看小姑娘到底在哪里下车。结果，一直到了终点站，两人才下车。
下车后，袭建忠问小姑娘：“你不是马上就下车吗？”小姑娘说：“爷爷，你不用多问，我给你让座是对的。”
    这件事让袭建忠感触很深，于是，他设计出了一张“感恩爱心卡”，看到有人让座或是做其他好事，他都送人一张，鼓励其以后继续做好事。
    2005年10月，“善小”在国家工商总局注册，成为我国第一个由企业申报的文化教育类品牌。
    2006年11月16日，时任淄博市委副书记的岳长志进行“善小”品牌建设的专题调研，他要求“在全市内推广”。
    目前，登记在册的“善小”志愿者约2700人，其中包括淄博市常务副市长王顶岐，而更多的人却难以统计在内。国家电力总公司以及省电力集团发出号召，学习“善小”行动。
    “善小”正在成为淄博的爱心符号和城市精神的载体，当越来越多的市民加入到传递爱心的行列，我们的城市也将变得越来越可爱。套用“感动中国”里的一句话：这不是一个人的名字，这是一座城市的良心。
(记者 于魁 马钦果 通讯员 远德亮）